|
Verktøy for måling av kvalitet i det psykiske helsearbeidet i kommunene
KS lanserte 2. oktober 2006 et nytt kvalitetsverktøy til bruk i kommunene; ”Verktøy for måling av kvalitet i tjenester til innbyggere med psykiske lidelser”. Verktøyet er utviklet av ”Ressurssenter for omstilling i kommunene” (RO) i tett samarbeid med et utvalg kommuner. Verktøyet består av et sett med objektive indikatorer for kvalitet og en spørreundersøkelse.
RO har utviklet verktøyene i nært samarbeid med flere kommuner. Verktøyene omfatter både objektiv/målt kvalitet og brukerundersøkelser. Mange av de deltakende nettverkskommunene, ulike fagmiljøer og forhandlingssammenslutningene har gitt konstruktive innspill til forbedringer.
Utviklingsarbeidet har vært tredelt:
- Utvikling av kvalitetsindikatorer
- Utprøving av styrke og egnethet
- Ferdigstilling av verktøy og utprøving av verktøy i pilotkommuner
Gjennom arbeidet i EffektiviseringsNettverkene er det utviklet verktøy for måling av kvalitet innen flere tjenester:
- Skole
- Barnehage
- Barnevern
- Byggesak
- Pleie og omsorg
- Sosiale tjenester
- Medarbeiderundersøkelse
Les mer på ks.no
Brukerhåndbøker og veiledninger med informasjon om kvalitetsverktøyene for ulike tjenesteområder finner du på nettsiden http://bedrekommune.no/veiledning/
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
|
Skriv ut denne artikkelen! |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
